Privacybeleid – Bescherming van persoonsgegevens (AVG) – website COBEMAT

1. Voorwerp

Dit Privacybeleid informeert de professionele gebruikers van de website van COBEMAT (hierna de « Site ») over de verzameling, het gebruik en de bescherming van hun persoonsgegevens, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en de toepasselijke wetgeving. COBEMAT verwerkt de gegevens op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze, strikt in het kader van haar B2B-activiteiten.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is:

COBEMAT BV
Waterloose Steenweg / Chaussée de Waterloo 468 – B9
1050 Brussel – België
Btw: BE 0897.758.754
E-mail: – Tel.: +32 2 892 60 40

In voorkomend geval kunnen bepaalde verwerkingen betrekking hebben op:

COBEMAT BV – Bijkantoor Frankrijk
10, rue Michel Servet – 59000 Lille – Frankrijk
Btw: FR 28 828 824 524 – Tel.: +33 3 59 82 25 40

3. Verzamelde gegevens

Bij gebruik van de contact- of offerteformulieren (pagina /offerte/) verzamelen wij: naam en voornaam; bedrijf, functie, btw-nummer; professionele e-mail en telefoon; professioneel adres; informatie met betrekking tot de aanvraag (productfamilie, specifiek product, tonnage, verpakking, leveringsadres, gewenste datum, transportwijze, opmerkingen, eventuele bijlagen). Deze gegevens worden uitsluitend bij professionals verzameld.

Daarnaast worden automatisch navigatiegegevens verzameld voor statistische en beveiligingsdoeleinden: IP-adres, browser, besturingssysteem, geraadpleegde pagina’s, datum en uur van raadpleging.

4. Doeleinden van de verwerking

  • antwoorden op contact- en offerteaanvragen

  • opstellen en versturen van gepersonaliseerde offertes

  • beheer van de B2B-commerciële relatie

  • opvolging van uitwisselingen met prospecten en klanten

  • verbetering van de inhoud en werking van de Site

  • naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen

5. Rechtsgrond

De verwerkingen zijn gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van COBEMAT (B2B-activiteit), de uitvoering van precontractuele maatregelen (offerteaanvraag) en de naleving van wettelijke verplichtingen.

6. Ontvangers van de gegevens

De gegevens zijn uitsluitend bestemd voor de bevoegde interne teams van COBEMAT (commerciële diensten België of Frankrijk afhankelijk van het gebied van de prospect) en voor strikt noodzakelijke technische dienstverleners (hosting, onderhoud, CRM-tools, e-maildiensten), onderworpen aan vertrouwelijkheidsverplichtingen. De gegevens worden noch verkocht, noch verhuurd, noch overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Doorgifte buiten de EU

De gegevens worden verwerkt binnen de Europese Unie. Indien een dienstverlener buiten de EU zou worden ingeschakeld, zou COBEMAT toezien op passende waarborgen conform de AVG (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

8. Bewaartermijnen

  • niet-geconcretiseerde contact- of offerteaanvragen: 3 jaar vanaf het laatste contact

  • contractuele gegevens (klanten): toepasselijke wettelijke termijn (10 jaar in handelszaken)

  • navigatiegegevens en cookies: zie Cookiebeleid (maximale duur 13 maanden)

9. Beveiliging

COBEMAT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen tegen elke ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking (veilige hosting in de EU, HTTPS, toegangscontrole, regelmatige back-ups).

10. Rechten van de betrokkenen

Overeenkomstig de AVG beschikt de gebruiker over de volgende rechten: recht op toegang, rectificatie en wissing; recht op beperking en verzet om gerechtvaardigde redenen; recht op overdraagbaarheid indien van toepassing; recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken. De uitoefening van de rechten gebeurt per e-mail aan . Een identiteitsbewijs kan worden gevraagd in geval van redelijke twijfel.

11. Klachten

12. Cookies

De wijze van gebruik van cookies op de Site wordt gepreciseerd in het afzonderlijke Cookiebeleid (pagina /cookiebeleid/).

13. Bijwerking

COBEMAT behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen teneinde het aan te passen aan wettelijke, regelgevende of technische ontwikkelingen. De toepasselijke versie is die welke op de Site is gepubliceerd op de datum van raadpleging.

Scroll naar boven